Termos de Uso

1. Aceite dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma ZapBroker ("Serviço"), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Este é um contrato legal entre você (usuário) e o ZapBroker.

2. Descrição do Serviço

O ZapBroker é uma ferramenta de software como serviço (SaaS) que oferece automação de mensagens via API de terceiros para o aplicativo WhatsApp. O serviço é destinado exclusivamente a corretores de imóveis e profissionais do setor imobiliário para fins de gestão de relacionamento e marketing direto.

3. Planos e Faturamento

• Ciclo de Cobrança: Todos os planos são faturados em ciclos de 30 (trinta) dias de forma recorrente.
• Cotas de Mensagens: A liberação de mensagens é processada semanalmente, de acordo com o limite do plano contratado. Mensagens não utilizadas em uma semana não são cumulativas para a semana seguinte.
• Upgrade/Downgrade: Alterações de plano podem ser feitas a qualquer momento, sendo aplicadas pro-rata ou no próximo ciclo dependendo da configuração do gateway de pagamento.

4. Política Anti-Spam e Uso Responsável

O ZapBroker proíbe estritamente o uso da plataforma para envio de Spam. O usuário declara estar ciente de que:

• É proibido o envio de mensagens para contatos que não deram consentimento prévio (Opt-in).
• O uso excessivo que resulte em banimento da conta do WhatsApp pelo Meta (WhatsApp Inc.) é de inteira responsabilidade do usuário.
• O ZapBroker não se responsabiliza por bloqueios de contas de terceiros resultantes do uso da ferramenta.

5. Limitação de Responsabilidade

A plataforma é fornecida "como está". Não garantimos volume de vendas, conversão de leads ou disponibilidade 100% ininterrupta das APIs de terceiros (WhatsApp/Evolution API).

6. Rescisão

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do painel de controle. O acesso permanecerá ativo até o final do período já pago.

7. Contato

Dúvidas sobre estes termos devem ser enviadas para: suporte@zapbroker.dev